Políticas
Lineamientos y normas establecidas para guiar las acciones y decisiones relacionadas con la recuperación de pagos pendientes.
Sección
Otorgamos tres políticas fundamentales para proseguir con nuestros servicios con lineamientos perfectamente estructurados, utilizados para no tener problemas.
Crédito
Establecemos criterios para otorgar crédito a los clientes, como límites de crédito, plazos de pago y requisitos de solvencia.
Cobranza
Definimos procedimientos y acciones a seguir para cobrar las deudas pendientes.
Contingencia
Decretamos planes de acción en situaciones excepcionales, como la incapacidad de un cliente para pagar, la quiebra o la identificación de riesgos económicos que puedan afectar la capacidad del cobro.
Mecanismos
Métodos y procedimientos específicos utilizados para llevar a cabo la gestión de cobranza.
Sección
Al igual que en las políticas, asignamos métodos para prevenir cualquier problema específico, especialmente de clientes morosos.
Seguimiento
Implementamos sistemas y herramientas para monitorear de cerca las cuentas por cobrar.
Comunicación
Establecemos canales de comunicación efectivas con los clientes, para crear un vínculo de comunidad.
Negociación
Erigimos acuerdos de pago con los clientes morosos, considerando sus circunstancias individuales y ofreciendo opciones flexibles para liquidar la deuda.